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Dienstleistungen und Support

End-bis-Endsupport für Ihre industriellen Display-Projekte
 

Bei MQ liefern wir nicht nur Industriedisplays-wir bieten End-to-Endunterstützung während Ihres gesamten Projektlebenszyklus. Von der technischen Beratung bis hin zur Wartung nach dem Kauf ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass Ihre Geräte zuverlässig und effizient funktionieren.

 

Pre-Services vor dem Verkauf
 

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und Planung der richtigen Lösung

Anwendungsbewertung und Produktempfehlung
Analysieren Sie Ihre Umgebung, Ihren Gerätetyp und Ihre Nutzungsbedingungen
Empfehlen Sie Touchpanels, TFT-LCDs, Anzeigemodule oder gehärtete Glasplatten, die am besten zu Ihrem Projekt passen

Kundenspezifische Machbarkeitsanalyse (DFM)
Bewerten Sie Herstellbarkeit, optisches Bonding, Berührungsempfindlichkeit und Schnittstellenoptionen
Stellen Sie innerhalb von 24 Stunden technische Zeichnungen und Prototypenvorschläge zur Verfügung

Schnelle technische Beratung
Engagierter Pre-{0}}Ingenieur für Designfragen, Komponentenkompatibilität und Integrationsherausforderungen
Ratschläge zur Optimierung von Displaygröße, Helligkeit und Haltbarkeit für Ihre Anwendung

 

In-Vertriebs-/Produktionsdienstleistungen
 

Gewährleistung einer reibungslosen Produktion, Lieferung und Integration

Flexible Bestellmengen und Produktionsskalierung
Prototypenbestellungen ab 50 Stück
Massenproduktion bis zu 50.000 Stück/Monat

Dediziertes Projektmanagement
Weisen Sie einen Projektmanager zu, der täglich über den Produktionsstatus, die Materialbeschaffung und die QC-Ergebnisse informiert
Koordinieren Sie individuelle Verpackungs-, Etikettierungs- und Versandanforderungen

Echtzeit-Qualitätsüberwachung
Online-Inspektionsberichte, Fotos und Videoüberprüfung für jede Produktionscharge
oMinimieren Sie Überraschungen und sorgen Sie für Konsistenz

 

Kundendienst-

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Displays langfristig-funktionsfähig bleiben

Garantie und Ersatz

12–24 Monate Garantie für Material- oder Prozessfehler
Schneller Chargenaustausch bei kritischen Mängeln, die den Betrieb beeinträchtigen

Technische Fehlerbehebung

Hilfe bei Berührungsfehlern, Erdungsproblemen, Rauschstörungen oder Problemen bei der Displayintegration
Fernunterstützung per Video, E-Mail oder Telefon für sofortige Lösungen